| CONDITIONS GENERALES DE VENTE CAMPING TIKITI*** RULES and CONDITIONS FRANCAIS CHAMP D'APPLICATION Ces conditions régissent les ventes par Camping TIKITI. de séjours locatifs en bungalow sur son terrain à Propriano en Corse et sont valables au moment où la commande est passée à l'exclusion de toutes autres conditions. NOS PRESTATIONS - PRIX Camping TIKITI vous permet de réserver et de payer les séjours qui sont présentés sur le site Internet www.Camping TIKITI.com.
Le prix des séjours est affiché en euro, TVA comprise.
Nos prix comprennent la location pour la période et le nombre de personnes indiqués dans notre offre et, sauf mention contraire dans nos descriptifs : eau, gaz, électricité, l'emplacement pour un véhicule par location, l'accès aux infrastructures d'accueil, animations.L’accès aux sanitaires communs n’est pas inclus puisque chaque bungalow possèdes ses propores installations. Les locations sont entièrement équipées. Pour plus de détails sur leurs équipements, sur les heures d'arrivée et de départ, ainsi que sur le dépôt de garantie, il convient de se référer à nos descriptifs.
Nos prix ne comprennent pas : les taxes de séjour, les activités payantes proposées par le camping, les personnes supplémentaires, les animaux domestiques, la location des draps, etc. Ces prestations supplémentaires doivent être réglées directement au camping. Le linge de toilette et de maison n’est pas fourni COMMANDE Sur internet : www.campingtikiti.com ou par téléphone au +33 4 95 76 08 32 ACCEPTATION DU CLIENT Lorsque vous validez à la fin du processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci, ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par Camping TIKITI.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Camping TIKITI. et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. DISPONIBILITE Chaque séjour proposé est disponible et peut être réservé. Toutefois, Camping TIKITI se réserve un délai de 10 jours à partir de la passation de la commande pour infirmer la réservation, si le séjour était devenu indisponible, suite à des modifications exceptionnelles et indépendantes de notre volonté. Nous vous en informerons par mail dans les 10 jours. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande. REGLEMENT DU SEJOUR Par carte bancaire
Vous pouvez honorer votre séjour par les cartes bancaires suivantes: Carte Bleue, Visa, et Mastercard. La carte bancaire est le seul mode de règlement pour des réservations effectuées sur Internet.
Toute réservation d'un hébergement locatif, la procédure de réglement est la suivante:
- réglement des 30% d'arrhes par carte bancaire sur le site du camping - le solde sera réglé sur place au moment de l'arrivée (attnetion pas de carte de crédit sur place) Par téléphone
Suite à la validation de votre commande, vous recevrez une confirmation de votre demande de réservation, par mail ou courrier à votre adresse communiquée lors de votre commande.
Sachant que votre réservation ne devient ferme qu'à partir de la réception de votre paiement, il est vivement recommandé d'appeler, le plus rapidement possible, Camping TIKITI au 33 4 95 76 08 32, pour vérifier que le paiement nous est bien parvenu. Par chèque
Vous pouvez également honorer votre séjour par chèque. Dans ce cas la réservation ne se fait que par téléphone.
Suite à la validation de votre commande, vous recevrez une confirmation de votre demande de réservation, par mail à votre adresse communiquée lors de votre commande. Nous acceptons :
· des chèques bancaires, libellés en euro,
· des Eurocheques libellés en euro (avec indication du n° de la carte garantie, maximum de 200 Euros par chèque),
· des Chèques Vacances ANCV (en euros et exclusivement pour des destinations en France ou des pays membres de l'Union Européenne ), Le chèque est à libeller à l'ordre de Camping TIKITI et à envoyer à l'adresse suivante :
Camping TIKITI 20110 Propriano Il convient de noter au dos votre nom, vos dates et le bulletin d’inscription que l’on peut télécharger sur www.campingtikiti.com
Nous vous conseillons de nous envoyer votre paiement dans les meilleurs délais. Votre réservation ne devient ferme qu'à partir de la réception de votre paiement. SECURISATION Le paiement en ligne est 100 % sécurisé. 
Les informations liées à votre carte bancaire, (Le numero à 16 chiffres de votre carte de paiement, les 4 chiffres de la date de validité, les 3 derniers chiffres du pictogramme au dos de la carte de paiement) ne circuleront pas en clair sur Internet, mais seront entièrement protégées et cryptées.
Vous serez basculé sur le site sécurisé de notre partenaire bancaire. Camping TIKITI ne pourra en aucune manière disposer du numéro de votre carte, la saisie étant faite directement sur le site de la banque. Sur place la carte bancaire n’est pas acceptée. LE BON D'ECHANGE Dès la réception de l'entier paiement de votre séjour, votre bon d'échange (le voucher) vous sera envoyé par courrier à l'adresse que vous avez indiquée au cours du processus de la commande. Il vous donne droit aux prestations indiquées.
Le bon d'échange doit impérativement être présenté au camping au moment de votre arrivée.
Le bon d’échange fait aussi office de facture. Vous pouvez l’imprimer en vous rendant sur votre compte sur le site du camping. Si ce bon d’apparait pas, contactez nous au plus vite. Toutefois, en cas de litige, les informations reçues auparavant par le camping prévaudront sur les informations portées sur votre mail. ANNULATION ET MODIFICATION DU SEJOUR Toute demande de modification ou annulation devra nous parvenir par lettre recommandée avec A.R. Les délais ci-dessous mentionnés s'entendent à partir de la date de réception de la lettre. L'annulation ou la modification du séjour entraînera la perception au minimum des frais suivants :
Plus de 30 jours avant le début du séjour :
30 % du prix du séjour.
De 30 à 15 jours avant le début du séjour :
50 % du prix du séjour
De 14 à 8 jours avant le début du séjour :
75 % du prix du séjour
Moins de 8 jours avant le début du séjour :
100 % du montant du séjour Nous recommandons vivement la souscription d’une assurance annulation, auprès de notre partenaire ELVIA 
ARRIVEE RETARDEE - DEPART ANTICIPE Les locations sont disponibles à partir de 17h00. La restitution du bungalow doit se faire avant 10h00 Doit départ tardif entraine le règlement d’une journée supplémentaire, au prorata. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de reservation (voucher), aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’arrivée tardive (après 19h00), il convient de nous prévenir afin que nous vous indiquions la marche à suivre si le bureau d’accueil est fermé. NON PRESENTATION SUR LE TERRAIN DE CAMPING Au-delà de 24 heures sans nouvelles de votre arrivée, le camping dispose de votre hébergement locatif. Nous retenons alors les frais en application de nos conditions d'annulation. ARRIVEE AU TERRAIN DE CAMPING En saison (de mi juin à mi septembre), le bureau d’accueil est ouvert de 7h00 à 21h00 En cas d’urgence, le domicile du gardien est situé au dessus du restaurant. Vous pouvez bien sûr nous joindre au + 33 4 95 76 08 32 si vous rencontrez une quelconque difficulté. Au moment de la remise des clés, une caution de 310 euros est demandée. Celle-ci est restituée en fin de séjour (moins l’éventuel montant du cout de la remise en état) Le fait de séjourner au camping TIKITI implique l’acceptation du règlement intérieur. Toute personne enfreignant ce règlement se verra expulsée, sans dédommagement. Si vous avez souscrit sur internet une option à laquelle vous n’avez pas droit (exemple : réduction couple alors que le bungalow sera occupé par 5 personnes), le réajustement tarifaire se fera sur place. SERVICE CLIENTELE Pour toute information ou question notre service clientèle est à votre disposition : Mail : infos@campingtikiti.com Toute réclamation éventuelle, faisant suite à un séjour acheté sur le site de CampingTIKITI.com, devra dans la mesure du possible être réglée sur place à l’amiable : DROIT APPLICABLE - LITIGES Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le tribunal de commerce d’Ajaccio est le seul compétent. INFORMATIONS NOMINATIVES Conformément à la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne infos@campingtikiti.com Camping TIKITI est une entreprise Individuelle
N° d'identification 307 542 100 R.C.S. AJACCIO
RN196 - 20110 Propriano Corsica E-mail : infos@campingtikiti.com
Tél. : +33 4 95 76 08 32 Fax : +33 4 95 76 18 25 ENGLISH
SCOPE These conditions govern the sales by CAMPING TIKITI of rental stays in its Camping site in Corsica and are valid when the order is placed to the exclusion of any other terms. OUR SERVICES – PRICES CAMPING TIKITI allows you to book and to pay for the stays presented on the Internet site www.CAMPING TIKITI.com. The prices of the stays are displayed in euros, V.A.T. included. Our prices include the renting for the period and the number of persons indicated in our offer and - save indication to the contrary in our descriptions - water, gas, electricity, parking space for one vehicle per renting, access to the reception infrastructures, activities. Rented accommodations are fully equipped. For more details on their equipment, on arrival and departure times, as well as on the deposits, you must refer to our description of rented accommodations. Our prices do not include – tourist taxes, paying activities proposed by the campsite, additional persons, pets, the renting of sheets, bicycles, safes, baby kit, etc. These additional services must be directly paid for at the campsite. Our prices do not include, in any case, transportation or drinks ORDERS On the Internet : www.CAMPING TIKITI.com or by telephone +33 4 95 76 08 32 CUSTOMER ACCEPTANCE When you click on the button “validate” at the end of the order process, you declare you accept it as well as all these general terms of sale. The data registered by CAMPING TIKITI.com are the proof of all the dealings of CAMPING TIKITI and its customers. The data registered by the payment system are the proof of the financial transactions. AVAILABILITY Each stay offered is available and may be booked. However, CAMPING TIKITI reserves a 10-days delay from the time the order is placed to invalidate the booking if the stay has become unavailable, following exceptional changes beyond our control. We will inform you by e-mail within 10 days. You may then ask to cancel or exchange your order. PAYMENT OF STAY By banker’s card You may pay for your stay with the following banker’s cards : Carte Bleue, Visa and Mastercard. More than 30 days before the beginning of your stay… . The first payment consists in a down payment comprising 30 % of the price of the stay We immediately confirm by e-mail your booking as well as the purchase of your stay on our www.mistercap.com site, on condition that you have given us your e-mail address. At the end of the booking, you must print an invoice you have to show at the camping site as a proof of booking and payment. The balance of your stay is to be paid on the spot at your arrival (after leaving 310 € as a caution, given back at the end of the stay if there has been no damage). BE CAREFUL Credit card is not accepted on the spot.
In the event the balance of your stay has not been paid within the above-mentioned time limits, the renting is considered cancelled and our cancellation policy described below shall apply.
The validation of the payment implies the validation of your booking and that you accept our terms and conditions.
SECURITY On-line payment is 100 % safe. The information connected with your banker’s card will not circulate unscrambled on the Internet, but will be fully protected and encrypted. You will be diverted to the secured site of our banking partner, the LCL Bank. CAMPING TIKITI will never dispose of the number of your card, as your number will be captured directly on the bank's site. VOUCHER As soon as we receive the payment of your stay, your voucher can been print. It entitles you to the services indicated. A copy of the voucher must strictly be given to the campsite upon arrival. In the event you do not receive your voucher by mail before the beginning of your stay we recommend you use the confirmation sent by e-mail CANCELLATION AND CHANGE OF STAY Any request for a change or cancellation shall be made by registered letter with acknowledgement of receipt. The time limits mentioned below start from the date of receipt of the letter. The cancellation or the change of the stay will entail the collection of at least the following costs : More than 30 days before the beginning of the stay : 30 % of the price of the From 30 to 15 days before the beginning of the stay : 50 %of the price of the stay From 14 to 8 days before the beginning of the stay : 75 % of the price of the stay Less than 8 days before the beginning of the stay : 100 %of the price of the If our expenses were above the above-mentioned amounts, the specific amount we prove by providing documentary evidence, will be due. DELAYED ARRIVAL-ANTICIPATED DEPARTURE Beyond 24 hours without any news of your arrival, the campsite will take over your rented accommodation. We then deduct the expenses in application of our cancellation term. If you know you will arrive late (after 8 pm, the best way is to phone us prior your arrival) NON APPEARANCE AT THE CAMPSITE Beyond 24 hours without any news of your arrival, the campsite will take over your rented accommodation. During the peak season (half june – half September) the reception desk is open from 7am to 9pm. In case of emergency, you can knock at the guardian house, above the restaurant You can of course contact us (+33 4 95 76 08 32) if you need any help Vous pouvez bien sûr nous joindre au + 33 4 95 76 08 32 si vous rencontrez une quelconque difficulté. Any stay in Camping TIKITI requires the acceptance of the internal rules of the camping site. You can read them on the camping website: www.campingtikiti.com. Si vous avez souscrit sur internet une option à laquelle vous n’avez pas droit (exemple : réduction couple alors que le bungalow sera occupé par 5 personnes), le réajustement tarifaire se fera sur place. If you have chosen on Internet an option which did not concern you( ex : you click for the « couple discount » wheresa you are a 5 people family), the correction of rate will be done once on the spot. CANCELLATION ON ACCOUNT OF CAMPING TIKITI In the event we should be led to cancel your stay, we will offer you a stay of a similar cost. If you refuse, the amounts paid will be reimbursed to you. If the cancellation is imposed by events of force majeure, you may not claim any compensation. CAMPING TIKITI’s liability will, under no circumstances, be incurred for an amount greater than 3 times the price of the stay paid for. CUSTOMER SERVICE For any information or questions, our customer service is at your disposal : E-Mail : info@CAMPINGTIKITI.com.
Any possible claim, following a stay bought on the site of CAMPING TIKITI.com, shall be made in writing and sent by registered letter with acknowledgement of receipt within 20 days following your stay, to the following address : CAMPING TIKITI 20110 Propriano, Corsica FRANCE ENFORCEABLE LAW – DISPUTES The parties agree that this agreement is subject to French law and that the French version of the terms and conditions of sale prevails over the English one. In the event of a dispute, the commercial court of Ajaccio alone shall be competent. PERSONAL INFORMATION In accordance with the “Computing and Freedoms” act dated 6 January 1978, you have the right to access and correct the data relating to you. To do so, carry out your request on line on : info@CAMPINGTIKITI.com. Camping TIKITI est une entreprise Individuelle
N° d'identification 307 542 100 R.C.S. AJACCIO
RN196 - 20110 Propriano Corsica E-mail : infos@campingtikiti.com
Tél. : +33 4 95 76 08 32 Fax : +33 4 95 76 18 25 |
